同情心:素数可为现代领导者提供美德

由Matthew R.Crouch

担任美国海军陆战队军官一直是我一生的荣幸。我很幸运能够在20世纪末开始在美国海军学院担任海军中尉 世纪;多么动态的生活。我的事业跨越了一个巨大的,通常是革命性的变革时期。然而,在技术发展和许多边界的瓦解中,人类状况的基础保持不变。因此,我相信经过实践检验的和正确的方法将在今天得到广泛应用,因此我提供一种传统的美德,即同情心,因为它具有全面的能力指导领导者通过艰难的决定,特别是人际交往的决定。

卡尔是正确的,“加ça更改,加c’est la même chose.” 变化越多,它们保持不变的可能性就越大。即使在我们随需应变的5G注意力跨度缩短的情况下,士兵,水手,飞行员和海军陆战队仍然渴望获得良好的领导才能。真正的领导理念概念简单,但应用困难,始终坚持不懈地自我牺牲。  尽管下属和领导者今天要解决的问题乍看起来似乎很独特,但实际上“没有新事物”。资源限制,个人债务,部署分离,药物滥用,任务任务或关系压力;从亚历山大(Alexander)到艾森豪威尔(Eisenhower),从今天到今天之间的每个地方,一个单位所面临的挑战(如果不是相同的话)在程度上都不同,而不是类型上。

同情不是我们经常讨论的事情。  我认为这是因为它与宗教(西方传统中的基督教)紧密相关,而宗教在我们的后现代唯物主义文化中已经过时。  可以说,同情心没有勇气那么强,尽管它需要勇气。如此严厉的判断,尽管同样有智慧从总体上来说,谦卑对军事传统的吸引力可能不如在领导原则和特质的服务清单中找到的那些特征。 

毕竟,同情心是什么?  它如何适用于领导力? 为什么它在现代军事领导人面临的艰难决策中用作实用工具?

韦伯斯特(Merriam-Webster)将同情定义为对他人苦难的同情意识以及减轻痛苦的愿望。牛津英语词典的扩展:感觉或情感,当一个人因另一个人的苦难或痛苦而动弹,并渴望减轻它时;怜悯使人不惜幸免。但是,我更喜欢USN后海军上将拉斐尔·贝尼特斯在他的书中使用的定义, 主播:道德与实践准则:

同情心是一种减轻另一个人的痛苦的衷心愿望……在您进行个人牺牲以减轻该人的痛苦时表现出来。

贝尼特斯海军上将的定义将同情心放在领导的背景下。他的定义既抓住了领导者必须亲自负责的个人忧虑,又抓住了采取行动甚至损害自负的责任。同情心是关于理解人类内在的内在挣扎,并采取步骤使下属能够应付和克服它们。

 在实际应用中,同情心是领导者的有效指导,因为它符合我们共同苦难的观念,其内在美德支撑了我们领导力学说所强调的原则。当我从海军陆战队的领导特质和原则中汲取教训时,请原谅我的狭och行为,以说明同情心如何引导我们迈向出色的领导。 

同情心是海军陆战队每个领导特质和原则的基础,或促成它们的发展。 (看到 海军陆战队领导原则)。同情心的锻炼在从业者中形成了耐心,坚定,慈善和成熟的所有要素,而军官则将其视为智慧。这既体贴又认真。它具有远见卓识,可以要求问责制,并在有不满情绪时拒绝宽大处理。在我们的现代世界中,它是激进的和反文化的。这就是为什么同情心可能成为领导者最强大的工具的原因:同情心固执己见,一个人不能毫无保留地全力以赴;真正的同情心解放了领导者,为他人服务而放弃,并以敏锐的态度做出决策。从实际意义上讲,它使人头脑清晰,并提供了应对最困难的人际挑战的指南。

这使我想到了两个长枪机体飞机修理工的案例,一个是白人,另一个是非洲裔美国人,都是朋友。在进行战斗部署并在飞机上一起工作时,两人开始争论开始工作的延迟。在此刻热烈地使用种族侮辱。良好的纪律要求指挥官采取行动;即使朋友可以自己解决纠纷。但是如何权衡问题呢?同情心给司令官必要的正义感。他选择了一种惩罚,这种惩罚发出的信息是,任何形式的种族主义都是不能容忍的,但却为年轻的海军陆战队从错误中恢复提供了空间。承认要花时间才能成熟,这种惩罚既不是象征性的也不是压倒性的,而是平衡的。以这种方式,重要的是,指挥官要确保双方的苦难都不会加剧,并让罪犯承担责任来承认自己的过失并采取改善措施。

正义与审判

考虑中 justice without compassion 日e leader cannot begin to be fair. Using compassion as 日e basis for determining how we administer punishment or dole out tasks is requisite for achieving 正义. As 日e wellspring of mercy, it imparts both balance and empathy and we see 日is most clearly in 日e context of non-judicial punishment. In 日is too, we observe 日at 正确的判断还必须依靠同情心。  我认为您不能过分强调将同情带入微积分以实施惩罚的重要性。  它确保决策不仅公平,而且在整个命令中也被广泛认为。 

有时候,领导者需要依靠同情心领导才能建立的信誉。当一名执行官得知一名长矛下士机修工不愿被派遣到一支部队来应对非洲大陆的人道主义危机时,就说明了这一点。长矛下士,一个女人,对只有男人被选中执行任务感到沮丧,并将这种情况下的不公平视为个人的侮辱。执行官会见了长矛下士和另一名受到类似影响的海军陆战队员,进行了私人讨论。  该执行官解释说,由于特派团的考虑要求该支队在一个方言不能支持混合性别的地区开展活动,因此不公平现象虽然是真实的,但不是故意的,而且肯定不能反映海军陆战队的能力。  该军官进一步强调,海军陆战队在支持其他任务组中继续发挥重要作用,指出将要求这两个承担更多的责任和加强领导。  

机智,正直和无私

由于该官员在较早的时候被认为是真正的同情心,因此使用 tact (公开讨论申诉), integrity (坦率地认识到不公平的本质)和 unselfishness (指出要亲自解决该问题)在这种情况下受到好评。两名海军陆战队留下了一个令他们满意的答案,并理解他们是团队中宝贵的一员,对此他们会有很多期望。由于执行官所说的是正确的,因此海军陆战队继续蓬勃发展,并在其部门内加强了领导。

含义:有意义的沟通是成功牧养单位的关键。领导者如何称呼自己,对鼓励下属对他们,彼此和敌人的反应产生了重大影响。  这使得机智,正直和无私对于为跟随者树立榜样至关重要。这些特征中的每一个都为追随者对单位和领导者提供了参考框架,没有同情心是无法实现的。在听众不了解的情况下,关于语气,话题和时机的机智会变得迟钝。如果廉洁的道德操守不顾他人的需要,那就是空心的。它变得自以为是。没有同情心的无私是矛盾的闹剧。

当要了解某人的真正需求时,很难花时间去照顾军营,观察部队的生活,以取代所收集的信息。  同情心没有比常规营房巡游更好的表达方式,在常规营房中,指挥团队可以识别某人何时朝错误方向前进的微妙指标。军士长就是这样发现内部苦难加剧的外在迹象的。军士长定期检查单身海军陆战队居住的地区时,注意到一名下士的油画以死亡为主题的性质越来越令人不安。该指标促使指挥团队增加与海军陆战队的接触,确保海军陆战队有合适的室友,并且至关重要的是,寻求适当的顾问。尽管您不能证明自己是负面的,但海军陆战队为他的旅行和过渡到平民生活提供了服务,而没有发生悲剧性事件。  在我的书中记下它,作为产生差异的命令的另一个由衷的例子。

认识你的人并承担责任

这位军士长的例子除了展示上述特征外,还展示了同情心与我们的领导原则之间的联系是无处不在的。同情心是到达的定义 认识你的人并注意他们的福利 and foundational for 在下属中培养责任感。在这两种情况下,同情心可确保对漏洞的识别和补偿。在前者中,同情的作用是不言而喻的。在后者中,是示例性的。同情心是领导者的作案手法,追随者会观察到领导者承担责任并受到鼓舞去做。

Take our “third-rail” issues: suicide, substance abuse, hazing, racial tension, and sexual assault. Difficult to deal with, devastating to morale, which among 日ose doesn’t require 日e commander to expand 日eir consciousness to find empathy and discern 正义? What decision regarding a related incident doesn’t demand first a measure of compassion before any action can be deliberated? Whether condoling or condemning, compassion provides 日e sounding for meting out protections and punitive measures. 

在这个时代,当社交媒体同时连接和隔离时,一旦私人社交场所在病毒中无处不在,抑郁和焦虑就可能迅速而未被认识,并助长破坏性行为,破坏职业发展并破坏生活或生计。作为回应,同情心鼓励领导人亲自出席并参与部队的生活,呼吁领导人保持真正的关注。当得到证明时,它会鼓励那些沉默的人大声疾呼,从而促进那种可以扩散或预防危机的信任。 

同情心是设定我们所有人都希望的指挥环境的美德,在这种气氛中,友情分子笼罩着仇恨,相互尊重和共同目的分散了种族紧张局势,而体面和尊严面对性侵犯。慈悲能治好一切吗?不会。但是,在指挥,互动,沟通和决策方法的基础上,它创造了可以提升我们最佳水平的标准和文化。在最坏的情况下,它使受害者充满信心,他们将得到补救,并有权使他们大声疾呼,同时与致力于其韧性的盟友一起包围他们。

为了有效,同情心必须是真实的。我们的“假新闻”时代受到犬儒主义的困扰,我们许多人准备在不诚实的第一个迹象时向左滑动。需求最大的人可能最不愿意授予信任。但是,要全力以赴,全心全意 对您自己和他人的信任,而您的真实性将消除怀疑态度,从而在团队中建立忠诚度,凝聚力和韧性。选择散发同情心将使它充满他人,并完善和启发所有人。

建议

像所有值得做的事情一样,发展同情心需要实践。每天生活都始于对我们所拥有的事物怀有感恩的态度。我建议您对慈善事业作出个人承诺,每月给一些东西。我还相信,经常参与社区服务,尤其是那些可以提高您的个人舒适度的类型,有助于培养同情心。最后,我建议寻找机会与他人分享您的奉献和服务经验。邀请同事下班。如果领导在适当的情况下邀请您照顾的人加入,或让他们有时间离开工作去献身。经验将使您和您周围的每个人都变得更好。

同情不是万能药,没有关于如何实现乌托邦的指导手册,即使最健康的环境也将继续遭受悲剧的困扰。实行同情并非没有挑战。在宽恕中,它必须受到纪律的磨练;容错的地方,由问责制检查。这不是免费通行证。但是,将同情心作为领导哲学的核心,可以防御最坏的情况,为错误提供后备(为犯错提供怜悯和第二次机会的赎回)和多种防御性立场(见某人说一些态度;在寻求帮助时不会感到羞耻) )。它还通过加强成功(培养积极的文化)和培养敏捷性(奠定实现卓越的基础)来提供有效的进攻。富有同情心的同情实践在整个命令中具有广泛而决定性的积极影响。考虑到定义现代社会中有效领导力的美德,同情确实是平等中的头等大事。


美国海军陆战队中校Matthew R. Crouch中校是大西洋理事会Scowcroft战略与安全中心的高级军事研究员。他毕业于美国海军学院,拥有政治学和国际工商管理硕士学位,并且是Olmsted学者。

此处表达的观点和观点仅为作者的观点,并不一定反映美国政府或其他组织的官方政策或立场。

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海军陆战队领导力原则的某些领导力特质
正义 

定义 –根据案件的案情给予奖励和惩罚。公正公正地管理奖惩制度的能力。 

意义–为了获得下属的信任和尊重并保持纪律和单位凝聚力,尤其是在履行职责中,表现出公正和公正的质量至关重要。 

判断

定义 –权衡事实和可能采取的行动以做出合理决定的能力。意义–明智的判断使领导者可以在其海军陆战队的指导和培训以及他/她的单位的雇用方面做出适当的决定。做出明智判断的海军陆战队在做出适当决定时会权衡利弊 

机智

定义 – The ability to deal with others in a manner 日at will maintain good relations and avoid offense. More simply stated, 机智的 is 日e ability to say and do 日e right 日ing at 日e right time. 

意义–始终如一地尊重,礼貌对待同辈,上级和下属的质量是成熟的标志。机智允许以建设性和有益的方式表达命令,指导和意见。无论真实感受如何,都必须在所有条件下扩大这种尊重。 

廉洁

定义 –性格正直,道德原则稳健。诚实和诚实的品质。 

意义–海军陆战队的话是他/她的纽带。在与下属,同事和上级的所有交易中,完全诚实是不可接受的。 

无私

定义 –避免以牺牲他人为代价来提供自己的舒适和个人进步。 

意义–领导才能的本质是在下属之前先寻找下属的需求。不要把这些问题放在完成任务之前就混淆了。 

了解您的人民并注意他们的福利

这是最重要的领导原则之一。领导者必须尽全力观察他的海军陆战队以及他们对不同情况的反应。永远不要将紧张而缺乏自信的海军陆战队员放在必须做出重要决定的情况下。这些知识将使您作为领导者来确定何时需要密切监督。–为了使该原则成功实践,您应该:–拥有海军陆战队福利– Be approachable –鼓励个人发展–了解单位的心理态度;保持思想联系–确保公平公正地分配奖励–提供足够的娱乐时间并坚持参与。

在下属中培养责任感

向您的海军陆战队展示您对他们的福利感兴趣的另一种方法是为他们提供专业发展的机会。分配任务和授权可以促进领导者和下属之间的相互信任和尊重。它还鼓励下属发挥主动性并全力合作完成单位任务。当您适当地授予权力时,您将对海军陆战队表现出信心并增加权力,并增加他们对更大责任的渴望。–要发展这一原则,您应该:–通过命令链进行操作–提供清晰,周到的指导–给您的下属频繁的机会来执行通常由高级人员执行的职责–当下属表现出主动性和机智时,要迅速意识到他们的成就–以某种方式纠正判断和主动上的错误,这将鼓励个人更加努力–在您的下属要求时自由地提供建议和帮助–抵制微观管理的冲动–迅速而公正地支持下属–乐于承担责任并坚持

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